این واحد ضمن به کارگیری تمامی پشتوانه‌های علمی و فنی خود و همچنین تجربه کارساز خویش در ارایه خدمات به مشتریان، می‌کوشد تا شیوه‌های موثری را در پشتیبانی از خدمات خود در پیش گیرد. بـرخـی از مـزیـت های واحـد پـشتیـبانی شـرکـت نظریه پردازان پارسیان بـه شـرح ذیـل می باشد:
رسیدگی به مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن
محدود نساختن دامنه خدمات پشتیبانی به مشتریان
استفاده از ابزارها و بستر مکانیزه جهت پاسخگویی به مشتریان
استفاده از نیروهای کارآزموده و متخصص در واحد پشتیبانی
خدمات پس از فروش :
شرکت به منظور ارائه خدمات پس از فروش به خریداران و حمایت از ایشان، با کمک کارشناسان متعهد و زبده خود پس از بررسی مشکلات بوجود آمده ، آماده ارائه سرویسها و تعمیرات مشمول گارانتی در تعمیرگاه مرکزی شرکت می باشد. شایان ذکر است که کلیه تعمیرات و سرویسهای ارائه شده از سوی این شرکت با انجام تستهای قبل از تحویل محصول به مشتریان تحویل می گردد.